Revio redige des reponses personnalisees a chaque avis client. Pas des copier-coller — de vraies reponses qui reprennent ce que le client a dit.
A partir de 29 EUR · Sans engagement · Resultats sous 24h
Le probleme
Google recommande de repondre a chaque avis pour ameliorer votre visibilite locale. Mais qui a le temps d'ecrire des reponses personnalisees ?
5 a 10 minutes par avis. A 15 avis par mois, c'est plus de 2 heures perdues.
On ne sait pas quoi repondre a un client mecontent. Alors on ne repond pas. Et ca aggrave la situation.
Les fiches qui repondent a leurs avis sont mieux classees dans les recherches locales. C'est dans la doc officielle Google.
Demo
Voici des avis reels et les reponses generees par Revio. Jugez par vous-meme.
"Service extremement lent. On a attendu 45 minutes pour nos plats. Le serveur avait l'air depasse. Decevant pour un restaurant a ce prix."
"Service extremement lent. On a attendu 45 minutes pour nos plats. Le serveur avait l'air depasse. Decevant pour un restaurant a ce prix."
Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de nous ecrire. Nous sommes sincerement desoles pour cette attente de 45 minutes, ce n'est pas a la hauteur de nos standards. Nous avons renforce notre equipe en salle. Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau.
"Superbe decouverte ! Le tartare de boeuf etait parfait et le tiramisu un vrai delice. Cadre agreable et personnel aux petits soins."
Merci infiniment Thomas ! Ravi que notre tartare et le tiramisu vous aient conquis, ce sont les fiertes de notre chef. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles decouvertes a la carte !
"Bonne cuisine mais la terrasse est bruyante et le dessert etait trop sucre. Dommage car le plat principal etait vraiment bon."
Merci Sophie pour ce retour honnete. Nous sommes contents que le plat principal vous ait plu. Nous prenons note pour le dessert et cherchons des solutions pour l'ambiance en terrasse. Vos remarques nous aident a progresser.
"Repondez aux avis que les utilisateurs laissent sur votre fiche d'etablissement. Les reponses montrent que vous accordez de l'importance aux commentaires de vos clients."
— Documentation officielle Google Business Profile
Simple
Trois etapes. Aucune competence technique requise.
Envoyez-nous le nom de votre restaurant. On regarde votre fiche Google et on identifie tous les avis sans reponse.
Pour chaque avis, Revio ecrit une reponse personnalisee qui reprend les details specifiques mentionnes par le client.
Vous recevez les reponses par email. Copiez-collez ou, en mode automatique, elles sont publiees directement.
Avantages
Pas de templates generiques. Chaque reponse reprend le plat, le service ou le detail mentionne par le client.
L'IA genere la reponse en quelques secondes. Fini les 10 minutes a chercher quoi ecrire.
Revio sait repondre avec diplomatie aux avis difficiles. Le bon ton, les bons mots, a chaque fois.
Les fiches actives sont favorisees par l'algorithme. Plus de reponses = plus de visibilite dans les recherches locales.
Tarifs
Pas de frais caches. Pas d'engagement. Vous payez, ca marche.
Rattraper le retard d'un coup
Ne plus jamais ignorer un avis
FAQ
Oui. L'IA analyse le contenu de chaque avis et reprend les details specifiques mentionnes par le client : le nom du plat, le service, l'ambiance. Ce ne sont pas des templates copier-coller.
Totalement. En mode manuel, vous recevez chaque reponse par email et vous decidez de la publier ou non. Le mode automatique est optionnel et desactivable a tout moment.
L'IA est entrainee pour repondre avec diplomatie aux avis difficiles. Elle reconnait le probleme, s'excuse si necessaire, et propose une solution — sans jamais etre defensive ou agressive.
Oui. L'abonnement mensuel est sans engagement. Vous pouvez annuler en un clic depuis votre espace Stripe. Pas de frais cachés, pas de période minimum.
Absolument. Revio fonctionne pour tout commerce avec une fiche Google : hotels, salons de coiffure, garages, cabinets dentaires, etc. L'IA s'adapte au secteur d'activite.
Vos avis Google sont publics — nous les lisons comme n'importe quel client. Pour le mode automatique, nous vous guidons pour connecter votre fiche Google Business (ca prend 2 minutes).
Commencez par un nettoyage a 29 EUR ou passez directement en mode automatique.
Une question ? Ecrivez a bonjour@hellorevio.com